為進一步加強營銷示范區員工服務意識，提高服務水平和品質，魯商物業客服管理部于3月份開展營銷示范區職業素質提升月活動，要求全員學習《魯商物業營銷示范區職業素質手冊》，用文化凝聚人心，用標準塑造品質。

同時，在疫情防控期間，為使大家直觀地學習掌握服務人員職業素養和行為規范，公司采用視頻教學形式，組織員工對《你的禮儀價值百萬之服務禮儀》課程進行學習和情景實操練習。

魯商物業將把此次培訓成果轉化成更精細化的操作規范、更人性化的服務品質，為所有來客呈現耳目一新的體驗。