記者日前從銀座集團股份有限公司（以下簡稱“銀座集團”）了解到，截至5月下旬，銀座集團已完成旗下銀座廣場店、八一店、玉函店、華信店、淄博旗艦店、泰安旗艦店等超市的重裝升級工作，取得了創(chuàng)新蝶變的豐碩成果。調(diào)改后的銀座超市門店贏得了消費者的一致好評，銷售利潤取得較大突破，建立了市場信心，釋放了開放合作信號，吸引了大批招商資源。

隸屬于魯商集團的銀座集團是跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型零售連鎖集團，經(jīng)營業(yè)態(tài)覆蓋百貨商場、大型綜合超市、購物中心等，統(tǒng)稱銀座零售業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，銀座集團逐漸成長為服務千家萬戶、滿足市場多層次需求的現(xiàn)代生活服務商，銀座品牌深受廣大消費者喜愛和信賴。截至目前，銀座零售業(yè)擁有零售門店187家，覆蓋山東省11個市和河南、河北兩省。  

為引領市場發(fā)展，滿足消費升級，打造經(jīng)營優(yōu)勢，銀座集團于2020年下半年啟動旗下超市重裝升級工作。此次重裝升級秉承“創(chuàng)新+蝶變”理念，圍繞新潮、科技、愛和傳承，從商品、服務、購物環(huán)境等方面對超市門店進行全方位改造，為消費者創(chuàng)造生活購物新體驗。重裝升級后的門店超市，一改傳統(tǒng)超市的刻板印象，突出高顏值的同時，不乏煙火氣和幸福感，特別是采用敞開式、生活場景式陳列，打造了一站式的家庭購物體驗。

作為銀座超市的旗艦店，濟南銀座泉城廣場店是第一家被重裝升級的門店，于2020年11月8日重裝上線，當日店內(nèi)營業(yè)額達368萬元，打響了銀座超市模式升級的第一炮。該門店榮獲聯(lián)商網(wǎng)“2020年度中國好門店”。

銀座超市重裝升級的背后，是銀座集團對新零售轉型的積極跟進。為做好新零售的領跑者，打造全新的商業(yè)模式，銀座集團近年來不斷深化供應鏈改革，以生鮮品類為突破口，通過深挖優(yōu)質供應基地進行源頭直采，滿足消費者對生鮮產(chǎn)品的價格、質量要求。同時，銀座集團堅持以消費者為中心，不斷提升服務質量。改造后的銀座超市陸續(xù)推出無門檻免費送貨、無障礙退換貨等利民服務，新增生鮮加工服務和顧客意見簿，增強了顧客體驗。此外，銀座集團還注重培養(yǎng)工匠力量，在超市升級改造期間，引進了自營專家、理貨達人、中西糕點技師等多個崗位的專業(yè)人才，力求為消費者提供更加優(yōu)質的購物體驗。此外，銀座集團還全面推動數(shù)字化轉型，致力于打造線上線下一體化、業(yè)態(tài)領先、體驗卓越、運營高效的零售商業(yè)新生態(tài)，構建具有銀座特色的營銷生態(tài)圈，全方位、多層次、多樣化滿足顧客消費需求。

（來源：山東國資報道 記者 鞏聰聰／通訊員 崔研）