面對嚴峻的疫情防控形勢，魯商發展旗下養老機構濟南魯商福瑞達護理院多措并舉，“實”字當頭，積極投身疫情防控阻擊戰，彰顯國企責任與擔當。

3月11日起，護理院施行封閉式管理，并第一時間啟動應急預案，明確防控機制，落實防控責任，強化對常態化防控措施的監督。全體護理人員加大日常消毒、測溫和觀察頻次，對外來物資進行嚴格消殺，做好定期安全巡查工作，消除安全隱患，切實保障在院老人的身體健康。

換位思考，架起溝通橋梁

護理院院長李春暉帶領各崗位人員，在完成日常護理工作的同時，對老人進行心理疏導，幫助老人與親屬通過文字、電話和視頻進行聯系，把政策規定、防疫措施、老人的實際情況以及院內生活、醫療情況告知親屬，讓老人舒心、親屬放心，把服務做深做細做實。

克服困難，換得老人燦爛笑容

封院以來的30多個日夜，工作人員克服住宿不便等諸多困難，為老人提供精心服務，籌劃各式娛樂活動。康復部、醫療部的醫生和工作人員白天幫老人做康復理療，晚上隨便找個地方和衣而睡。4名餐廳工作人員每天為180余位老人、員工制作三餐，并制定了科學營養的膳食搭配，既要軟、爛、淡，還要有色、香、味，更要兼顧營養全面，讓老人吃得科學、吃得開心。

魯商發展將繼續攜旗下各產業踐行“服務山東大局，服務人民大眾”的企業使命，將疫情防控作為重中之重，同時抓好各項細節工作，做到防疫服務兩不誤，以高度的責任感織起疫情防控的密網，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻國企力量。